Blog

Cada vez mais os consumidores exigem das marcas respostas rápidas. Em suas rotinas cada vez mais atribuladas, querem ter a sensação de que suas dúvidas e […]

Hoje com a tecnologia dos chatbots é possível oferecer atendimento ao cliente de maneira automatizada, instantânea e com custos reduzidos para as empresas. A ferramenta permite […]

Ao mesmo tempo em que ganha atenção da mídia e interesse do público, os chatbots ainda geram muitas dúvidas sobre suas funções e capacidades. Para desmistificar […]

Atendimento ao cliente é só uma das funções que os chatbots podem adotar, contribuindo também com o dia a dia de empresas. Quando falamos em chatbots […]

Na ficção não faltam exemplos de robôs que servem de ajudantes aos humanos, como a simpática empregada Rosie dos Jetsons ou o atrapalhado C3PO da saga […]

Muito além do atendimento eficiente aos clientes, os chatbots surgem com novas funções e objetivos.   Pela eficiência e padronização, muitas vezes restringimos nosso conceito das […]

Quem nunca teve um problema com a operadora do celular? Seja uma instabilidade de conexão, cobrança indevida ou o boleto que não chegou, muitos associam as […]

Algumas pessoas demoram um tempinho para saber o que querem fazer ou a verdadeira vocação, mas no meu caso, desde que fui criado tinha bem claro […]

Em 2018 não faltaram novidades sobre os chatbots, fosse com novas ferramentas ou cases que comprovaram que os bots de conversa podem ter uma atuação muito […]

Quando pensamos nos chatbots associamos com grandes empresas que recebem milhares de interações com dúvidas de clientes, certo? Além de ajudar, e muito, no atendimento padronizado […]